Customer Service

Oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Reebok

 

Reebok je značka spoločnosti adidas AG a pobočka spoločnosti adidas International Trading B.V.

V spoločnosti adidas znamená ochrana údajov spravodlivosť a transparentnosť. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vám poskytuje informácie o tom, ako sa osobné údaje používajú na stránke https://www.reebok.sk/ na účely poskytovania informácií a predaja našich produktov a služieb, ako aj na účely zachovania, zlepšovania a riadenia našich produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám najlepšiu skúsenosť so značkou adidas vždy, keď s nami komunikujete v digitálnom svete online alebo prostredníctvom mobilných aplikácií, ako aj v reálnom svete, keď navštívite naše predajne.

 

V súlade s európskymi všeobecnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR) a miestnymi platnými zákonmi vám toto oznámenie o ochrane osobných údajov poskytuje informácie o tom, ako spoločnosť adidas zhromažďuje, používa, chráni, uchováva, zdieľa a vymazáva (spoločne to v tomto oznámení o ochrane osobných údajov nazývame “process” alebo “spracovanie”) vaše osobné údaje. Poskytujeme vám aj informácie o tom, ako nás môžete kontaktovať, aby ste mohli uplatniť svoje práva podľa miestnych zákonov.

 

VÁŠ KONTROLÓR(I) OSOBNÝCH ÚDAJOV SPOLOČNOSTI ADIDAS

Návštevou stránky https://www.reebok.sk/ budete kupovať produkty adidas od adidas Slovakia s.r.o. a vaše údaje bude spracovávať spoločnosť adidas International Trading BV, ktorá je prevádzkovateľom tejto webovej stránky. Ak sa chcete prihlásiť na odber nášho bulletinu odoslaním vašich informácií na túto webovú stránku alebo ak chcete mať aktuálne informácie o najnovšom vývoji spoločnosti adidas, môžu vás kontaktovať spoločnosti adidas Slovakia s.r.o., adidas International Trading BV a iné pridružené subjekty spoločnosti adidas, u ktorých by vzhľadom na vašu aktuálnu polohu boli údaje o našich výrobkoch najrelevantnejšie. Vaše informácie budú zdieľané aj s adidas AG, ktorá je materskou spoločnosťou všetkých podružných subjektov spoločnosti adidas. Navštívte našu stránku právnických osôb spoločnosti adidas, kde nájdete podrobnosti o kontrolóroch údajov spoločnosti adidas, ktorí sú zodpovední za spracovanie vašich osobných údajov na tejto webovej stránke.

 

GLOBÁLNA KANCELÁRIA NA OCHRANU ÚDAJOV

 

Dr. Falk Böhm je vedúci globálnej kancelárie na ochranu údajov pre spoločnosti adidas AG, adidas International Trading BV a adidas Slovakia s.r.o.

 

+49 (0) 9132 84 - 0

DataProtection@adidas-group.com

ADIDAS AG

Adi-Dassler-Strasse 1

91074 Herzogenaurach

Nemecko

 

VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE O VÁS ZHROMAŽĎUJEME A ČO S NIMI ROBÍME?

 

  • Informácie o totožnosti – sú to informácie, ktoré používame na identifikáciu a ubezpečenie sa, že ste ten, kto tvrdíte, že ste. Patrí sem: meno [meno, priezvisko, iniciály], dátum narodenia, e-mailová adresa, jedinečné číslo zákazníka, nickname, heslo, identifikátory sociálnych médií a váš odtlačok prsta na zariadení.

 

  • Informácie o komunite – sú to informácie, ktoré používame na zaistenie, aby ste komunity adidas mohli využiť čo najlepšie, ako napríklad registrácia na podujatia a účasť na podujatiach. Patria sem napríklad: obrázky, videá, váš nickname, váš tím, vaše záujmy a preferencie, vaša spätná väzba, nástenky vodcov, účasť na podujatiach, pripojené skupiny.

 

  • Kontaktné údaje – sú to informácie, ktoré používame na to, aby sme vás kontaktovali a mohli vám posielať vaše produkty adidas, poskytli vám propagačné informácie, zdieľali s vami to, čo sa deje v spoločnosti adidas, a odpovedali na vaše otázky a problémy. Patria sem napríklad: telefónne číslo, dodacia a fakturačná adresa, e-mailová adresa, ID pre Messenger, názov sociálneho média.

 

  • Informácie zo sociálnych médií – sú to informácie, ktoré používame na to, aby sme vás lepšie pochopili s cieľom vybudovať s vami ako so spotrebiteľom značky adidas lepšie vzťahy, vytvoriť produkty, ktoré sa vám budú páčiť, a zamerať naše marketingové úsilie na správy, ktoré považujete za užitočné a zaujímavé (na základe vášho online správania), ako aj na optimalizáciu vašich interakcií sociálnych médií s adidas a ďalšími členmi komunity adidas. Patria sem akékoľvek informácie zo sociálnych médií, ktoré sú verejne dostupné, ako napríklad [a nielen]: narábanie so sociálnymi médiami, interakcie na sociálnych médiách a aktualizácie správ, vaše “Páči sa mi to” a iné reakcie, vaše prepojenia na sociálnych médiách a vaše fotky. Tieto informácie sú nám poskytované prostredníctvom sociálnej siete (napr. Facebook, Snapchat, Instagram atď.) priamo alebo nepriamo prostredníctvom agentúr, s ktorými máme uzavreté zmluvy.

 

  • Informácie o polohe - sú to informácie, ktoré používame na to, aby sme vám poskytli najrelevantnejšie informácie na základe vašej geografickej polohy. Patrí sem napríklad: poloha vášho bydliska, aktuálna poloha prihlásenia [IP adresa], údaje GPS.

 

  • Informácie o zariadení – sú to informácie, ktoré používame na zabezpečenie našej siete a zlepšenie našich služieb a výkonov. Patria sem napríklad: IP adresa, dátum a čas návštevy, ako dlho ste zostali na našej webovej stránke, URL odporúčania (ak ste prišli na naše stránky prostredníctvom inej stránky alebo reklamy), navštívené stránky na našej stránke, typ prehliadača, typ zariadenia, verzie, operačný systém. 

 

  • Informácie o rozmeroch – sú to informácie, ktoré používame na to, aby sme sa uistili, že váš tovar vám ideálne sedí. Patrí sem napríklad: veľkosť obuvi, veľkosť oblečenia, výška, váha, obvod hrudníka, pásu, bedier, vnútorný švík, tvar tela, vzdialenosť päta - prst na nohe. 

 

  • Informácie o aktivite - sú to informácie, ktoré používame, aby sme vám pomohli zlepšiť vaše výkony a skúsenosti z cvičenia a určili, aké produkty môžu byť pre vás najlepšie. Patria sem napríklad: údaje o fitness (napríklad čas začiatku a ukončenia tréningu, typ aktivity, kategória športu), dáta snímača (napríklad cieľový počet krokov, doba trvania, tempo, vzdialenosť, kalórie, RunScore a rýchlosť) a ďalšie údaje týkajúce sa vašej fitness aplikácie.

 

  • Informácie o kúpe – sú to informácie, ktoré používame na spracovanie vašej objednávky. Patrí sem napríklad: váš nákupný košík, informácie o platbe (číslo kreditnej karty), profil platobného rizika, údaje o doručení, dodacia a fakturačná adresa, číslo objednávky zákazníka, história nákupov v adidas. 

 

  • Informácie o zdraví – sú to informácie týkajúce sa vášho fyzického alebo duševného stavu. Tento typ osobných údajov nezhromažďujeme bez toho, aby sme vás informovali a získali váš súhlas. 

 

  • Korešpondencia - sú to informácie, ktoré používame na účely kontroly kvality, a aby sme sa uistili, že sme splnili vaše požiadavky alebo zákonné požiadavky. Patria sem napríklad: záznamy o vašom volaní do nášho centra služieb zákazníkom, poznámky o vašej spätnej väzbe, súvisiace spätné volania, e-mailová a poštová korešpondencia s pracovníkmi spoločnosti adidas.

 

  • Informácie o správaní/profile – sú to informácie, ktoré používame na to, aby sme zabezpečili, že vám oznamujeme iba informácie, ktoré sú pre vás relevantné, poskytujeme najlepšie obchody a ponuky spoločnosti adidas, ktoré by vás zaujímali, a maximalizujeme vaše skúsenosti ako člena adidas v našej online alebo offline komunite. Patrí sem napríklad: vaša história nákupov, položky zo zoznamu želaní, vaše správanie v prehliadaní, vaše preferencie prehliadania, vaše preferencie nákupu, interakcie v predajni a história cvičenia. 

 

  • Informácie o preferenciách – sú to informácie, ktoré používame, aby sme zaistili, že vždy, keď navzájom komunikujeme, máte so spoločnosťou adidas tie najlepšie skúsenosti. Patrí sem napríklad: uprednostňovaný jazyk, predmety zo zoznamu želaní, preferovaná dodacia adresa, preferencie pri prehliadaní, naša korešpondencia s vami, vaše hodnotenia produktov adidas.

 

ÚČEL

PREČO POUŽÍVAME VÁŠ OSOBNÉ ÚDAJE?

 

V konečnom dôsledku používame vaše osobné údaje, aby sme vám poskytli tie najlepšie zákaznícke skúsenosti, ktoré by ste mohli mať so spoločnosťou adidas, a neustále pracujeme na zlepšovaní týchto skúseností, aby ste aj naďalej milovali našu značku a produkty a zostali členom celosvetovej komunity adidas.

 

Aby sme boli konkrétnejší, vaše osobné údaje používame na tieto účely:

 

  • Predať vám naše výrobky a služby - Vaše osobné údaje používame na spracovanie vašej objednávky, zabezpečenie prijatia vašej platby, splnenie požiadaviek podľa našich zmluvných podmienok (na predaj výrobkov), dodanie produktov, ktoré ste si objednali, výmenu výrobkov v prípade potreby a prípadné vrátenie peňazí.

 

  • Informovať vás o našich produktoch a službách - Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám posielali upozornenia a aktuálne informácie o našich produktoch a službách na základe vašich preferencií, záujmov, účasti a komunít. Keď si zakúpite naše produkty, budeme vás bez vášho súhlasu kontaktovať, aby sme vám poskytli informácie o našich produktoch a službách (servisné e-maily). To sa považuje za náš “legitímny obchodný záujem”, aby sme sa uistili, že naše podnikanie prosperuje.

 

  • Uchovávať vaše osobné údaje - Vaše osobné údaje budeme uchovávať až dovtedy, kým nám nepoviete, aby sme ich odstránili. Ak ste boli neaktívni (počítané od vášho posledného prihlásenia) po dobu 25 mesiacov, vaše osobné údaje anonymizujeme. 

 

  • Chrániť naše výrobky a služby - V rámci podnikania môžeme prosperovať iba vtedy, ak dôrazne chránime naše firemné a obchodné záujmy. To zahŕňa zabezpečenie legitímnosti objednávok a platieb (predchádzanie podvodom), správneho smerovania nášho výskumu a vývoja a že naše marketingové stratégie sú zamerané na správne publikum so správnymi správami. Vaše osobné údaje, ako nášho zákazníka, budú použité na to, aby nám pomohli dosiahnuť tieto ciele a naďalej vám poskytovať tie najlepšie produkty a skúsenosti. To sa považuje za náš “legitímny obchodný záujem”, aby sme sa uistili, že naše podnikanie prosperuje. 

 

  • Neustále vám poskytovať prvotriedne skúsenosti - Zhromažďujeme a uchovávame určité informácie od vás a z vašich zariadení, koncových zariadení a prehliadačov (napríklad pomocou cookies, pixelovej značky alebo akejkoľvek inej technológie zacielenia). To nám umožňuje zapamätať si, ako uprednostňujete prehliadanie a nakupovanie na našich stránkach. Tiež nám to umožňuje poskytnúť vám relevantné informácie prispôsobené vašim potrebám. Viac informácií o tom, ako používame technológie online sledovania, ako sú súbory cookie, značky a ďalšie kódy, nájdete v časti “Cookies”.

 

  • Udržiavať vaše výrobky a služby - Vaše údaje používame na zachovanie vášho účtu adidas. Prostredníctvom nášho globálneho jednotného prihlásenia môžete použiť rovnaké údaje na prihlásenie kdekoľvek na svete. To zahŕňa aj zachovanie vašich údajov ako člena komunity adidas na celom svete. Ak členom nie ste, váš účet bude primárne udržiavaný na účely vybavenia objednávky. Ak členom ste, váš účet budeme udržiavať na vybavenie vašich objednávok, zachovanie vašich bodov, organizovanie podujatí pre vás, a umožníme vám ako členovi adidas viac interakcií so spoločnosťou adidas. Ak sa rozhodnete prihlásiť pomocou vašich oprávnení zo sociálnych médií, budeme mať, okrem informácií o totožnosti, ktoré nám poskytnete, prístup aj k vášmu sociálnemu identifikátoru.

Vykonávať, zlepšovať a spravovať naše produkty a služby - Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodným, nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, zmenou, neoprávneným použitím, zverejnením alebo prístupom, najmä ak spracovanie zahŕňa prenos údajov, a pred všetkými ostatnými nezákonnými formami spracovania a zneužitia.

 

 

ADIDAS

S KÝM ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

 

Aby sme vám poskytli tie najlepšie skúsenosti so spoločnosťou adidas a mohli sa ako značka naďalej zlepšovať, vaše údaje vždy zdieľame so spoločnosťou adidas AG ako aj s pridruženými subjektmi spoločnosti adidas. Miesto, kde sa nachádzajú naše pridružené subjekty, môžete nájsť TU.

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, zdieľame tiež s tými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú poskytovať vám čo najlepšie skúsenosti.

Ich údaje (vrátane miesta, kde sa nachádza ich hlavná spoločnosť) môžete nájsť TU.

 

Aby sme boli zodpovedným korporátnym občanom, môže sa od nás vyžadovať zdieľanie vašich údajov s nasledujúcimi typmi subjektov (ako povoľuje a vyžaduje zákon):

 

  • Vládne orgány a orgány presadzovania práva - Vládne orgány a/alebo orgány činné v trestnom konaní, ak sa to vyžaduje na účely uvedené v tomto oznámení, ak to vyžaduje zákon alebo ak to vyžaduje právna ochrana našich oprávnených záujmov v súlade s platnými zákonmi.

 

  • Partneri - Môžeme spustiť spoločné programy, podujatia alebo propagačné akcie s inými spoločnosťami na ich webových stránkach alebo aplikáciách. Náš partner bude používať vaše osobné údaje iba vtedy, ak máme pre neho od vás súhlas na tento účel. Ak si neželáte, aby vaše osobné údaje zhromažďovala alebo zdieľala iná spoločnosť ako adidas, vždy sa môžete rozhodnúť, že sa na takýchto programoch, propagačných akciách alebo udalostiach nezúčastníte. 

 

  • Poradca potenciálnych kupujúcich - V prípade, že dôjde k predaju podniku alebo jeho integrácii do inej firmy, vaše osobné údaje budú zverejnené našim poradcom, poradcom potenciálnych kupujúcich a novým vlastníkom podniku.

 

 

POSKYTOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

kam poskytujeme vaše osobné údaje?

 

Vaše osobné údaje zdieľame so spracovateľmi mimo vašej krajiny až po tom, ako sme vykonali naše posúdenie a nechali sme ich podpísať štandardné zmluvné doložky. Kam poskytujeme vaše osobné údaje môžete zistiť TU.

 

PRÁVNY ZÁKLAD

ČO TVORÍ NÁŠ PRÁVNY ZÁKLAD NA VYUŽÍVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV, AKO JE UVEDENÉ?  

 

Váš súhlas - Pri registrácii, kúpe produktov, účasti v našich komunitách alebo vytvorení účtu súhlasíte s tým, že použijeme osobné údaje, ktoré poskytnete na účely, ktoré sme vám uviedli v súlade s týmto oznámením. Evidujeme, že máme váš súhlas na použitie vašich osobných údajov určitým spôsobom. Patrí tam napríklad váš súhlas s prijímaním marketingových správ, so zdieľaním vašich údajov s tretími stranami a s prenosom vašich údajov na iné miesto.

 

Zmluvné záväzky - Vaše osobné údaje budeme spracovávať a používať na splnenie našich zmluvných záväzkov, aby sme vám mohli poskytnúť požadované produkty a služby.

 

Legitímne záujmy - Vaše osobné údaje budeme spracovávať a používať na vykonávanie a zlepšovanie našich produktov a služieb, zasielanie marketingových správ, dotazníkov o výskume a vývoji.

 

Dodržiavanie zákonov - Vaše osobné údaje budeme spracovávať a používať na dodržanie zákonných povinností podľa platných zákonov.

 

 

VAŠE PRÁVA

a ako si ich môžete uplatňovať?

 

Ako spotrebiteľ nachádzajúci sa v krajine Slovensko máte k vašim osobným údajom podľa GDPR aj nasledujúce práva. Mali by ste však vedieť, že budeme dodržiavať to, čo zákon od nás vyžaduje. V niektorých prípadoch, kde sa od nás legálne vyžaduje zachovávať vaše údaje spôsobom, akým to robíme, odmietame vyhovieť vašim požiadavkám. V tomto prípade vám uvedieme naše dôvody.  

 

Prístup k osobným údajom

Máte právo požadovať prístup k vašim osobným údajom. To zahŕňa aj informácie o tom:

 

a) prečo máme vaše osobné údaje;

 

b) aké kategórie údajov máme;

 

c) čo robíme s vašimi osobnými údajmi;

 

d) kto má prístup k vašim osobným údajom (a kde sú);

 

e) kam môžu byť prenesené vaše osobné údaje;

 

f) ako dlho uchovávame vaše osobné údaje;

 

g) ak ste neposkytli svoje osobné údaje priamo nám, ako sme ich získali;

 

h) vašich právach podľa platných zákonov a možnosti obmedziť spracovanie a

 

i) ak použijeme vaše osobné údaje na akékoľvek automatizované rozhodovanie a ako to urobíme. Ak chcete získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme, prihláste sa do svojho účtu a podajte žiadosť. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom v časti “OPÝTAJTE SA ODDELENIA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM” cez záložku “Pomoc” na vašej miestnej stránke adidas. Ak si želáte informácie o vyššie uvedených položkách, obráťte sa na tím ochrany osobných údajov spoločnosti adidas na adrese DataProtection@adidas-Group.com

 

  • Sťažnosť podaná na regulačný orgán/orgán dohľadu - Ak nie ste spokojný(á) so spôsobom, akým riešime vaše spotrebiteľské práva alebo naše zásady ochrany osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na orgán dohľadu v členskom štáte EÚ, v ktorom sa nachádzate. 

 

  • Vymazanie vašich osobných údajov v spoločnosti adidas - Ak už s nami nechcete komunikovať alebo nechcete, aby sme mali vaše osobné údaje, máte právo požiadať nás o vymazanie všetkých vašich osobných údajov z našich systémov. Berte však na vedomie, že môžu existovať právne záväzky, ktoré musíme dodržiavať a ktoré nás nútia zamietnuť vaše požiadavky alebo uchovávať určité informácie. Ak máte účet v spoločnosti adidas, prihláste sa do svojho účtu a vykonajte potrebné opravy. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom v časti “OPÝTAJTE SA ODDELENIA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM” cez záložku “Pomoc” na vašej miestnej stránke adidas.

 

  • Oprava vašich osobných údajov - Máte právo zaistiť, aby vaše osobné údaje boli presné a úplné. Ak máte účet v spoločnosti adidas, prihláste sa do svojho účtu a vykonajte potrebné opravy. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom v časti “OPÝTAJTE SA ODDELENIA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM” cez záložku “Pomoc” na vašej miestnej stránke adidas.

 

  • Obmedziť spôsob, akým používame a spracovávame vaše osobné údaje - Máte tiež právo povedať nám, aby sme prestali používať vaše osobné údaje konkrétnym spôsobom (napríklad nechcete, aby sme vás profilovali z marketingových dôvodov alebo vám posielali marketingové správy). Kontaktujte tím ochrany osobných údajov spoločnosti adidas na adrese DataProtection@adidas-Group.com a dajte nám to vedieť.

 

  • Prenositeľnosť údajov -  Máte právo získať kópiu vašich osobných údajov na ich prenos do novej spoločnosti. Kópiu vašich osobných údajov v strojovo čitateľnom formáte si môžete vyžiadať vo svojom účte. Ak máte účet v spoločnosti adidas, prihláste sa do svojho účtu a podajte žiadosť. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom v časti “OPÝTAJTE SA ODDELENIA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM” cez záložku “Pomoc” na vašej miestnej stránke adidas.

 

 

Ak máte akékoľvek otázky, problémy alebo sťažnosti týkajúce sa vašich práv ochrany osobných údajov, kontaktujte tím ochrany osobných údajov spoločnosti adidas na adrese DataProtection@adidas-Group.com  

 

OTÁZKY A SŤAŽNOSTI?

AKO NÁS ZASTIHNETE?

 

Tím ochrany osobných údajov spoločnosti adidas a globálnu kanceláriu ochrany údajov môžete kontaktovať na adrese DataProtection@adidas-Group.com

 

Ak potrebujete okamžitú pomoc súvisiacu s informáciami o vašom účte, prístupom k osobným údajom, opravou, vymazaním alebo prenositeľnosťou, kontaktujte tím služieb zákazníkom spoločnosti adidas “Pomoc”.

 

SPRACOVATELIA ÚDAJOV 

SPOLOČNOSŤ

SLUŽBA

Demandware Inc.| USA

Hosting webových stránok

Adyen | Holandsko

Platobné procesy

InfoSys Technologies Ltd. | India, EPAM | Bielorusko

Vývoj webových stránok

Adobe Analytics | Írsko, Google Analytics | USA

Analýza webu

Sprinklr | USA, Olapic Inc. | USA

Analýza sociálnych médií

Flurry | USA, Apps Flyer | Izrael

Analýza mobilných aplikácií

Medallia Inc. | USA, Qualtrics LLC | USA

Čisté skóre promotéra

act.3 | Nemecko, cip Trademarketing GmbH | Nemecko

Správa udalostí

Neolane Ltd. | Francúzsko

Marketing

Batterii LLC | USA

Pohľad zákazníka

TBWA Worldwide Inc. | USA, Media Monk Holandsko, IRIS | Austrália

Agentúry CRM

Olapic, Inc. | USA

Influencer Marketing

 

 

PPRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV

SPOLOČNOSŤ

SLUŽBA

KATEGÓRIE ÚDAJOV

adidas AG | Nemecko

Správa databázy spotrebiteľov

Údaje o spotrebiteľoch

pobočky adidas | globálne

Riadenie vzťahov so spotrebiteľmi

Údaje o spotrebiteľoch

Teleperformance | Nemecko

Zákaznícky servis

Údaje o spotrebiteľoch, údaje o objednávkach

DHL | Nemecko

Dodanie produktu

Údaje o doručení

Infoscore | Nemecko

Predchádzanie podvodom

Kontaktné údaje spotrebiteľov

PayPal | USA

Platobná služba

Údaje o spotrebiteľoch, údaje o objednávkach

Apple Pay, Google Pay | USA

Mobilné platby

Údaje o spotrebiteľoch, údaje o objednávkach

Facebook (WhatsApp, Instagram) | USA

Interakcia na sociálnych médiach

Údaje o spotrebiteľoch

Twitter | USA

Interakcia na sociálnych médiach

Údaje o spotrebiteľoch

Google | USA

Interakcia na sociálnych médiach

Údaje o spotrebiteľoch

Runtastic | Rakúsko

Komunita pre zdravie a fitness

Údaje o spotrebiteľoch

Google Analytics | USA

Analytika

Správanie zákazníka

Adobe Analytics | USA

Analytika

Správanie zákazníka

Anatwine Limited | Veľká Británia

Skúsenosti spotrebiteľov

Údaje o objednávkach

 

VYHLÁSENIE O SÚBOROCH COOKIE

ČO BY STE MALI VEDIEŤ O SÚBOROCH COOKIE

 

ČO SÚ SÚBORY COOKIE?

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia, keď navštívite nejakú internetovú stránku. V tejto časti budeme používať súbory “cookies” ako zastrešujúci termín pre techniky ako sú súbory cookies, Flash cookies a internetové majáky. Nezaberajú veľa miesta a po expirácii sa automaticky vymažú. Platnosť niektorých súborov cookie skončí na konci vašej internetovej relácie, kým iné sa na určitý čas uložia.

 

AKÉ RÔZNE DRUHY SÚBOROV COOKIE POŽÍVAME?

Existujú rôzne druhy súborov cookie s rôznym použitím. Niektoré z nich sú tam len preto, aby vám umožnili prezerať si internetovú stránku a vidieť niektoré funkcie. Niektoré nám poskytujú predstavu o vašich zvyklostiach pri prehliadaní internetových stránok, t. j. ak máte problém nájsť to, čo hľadáte, môžeme vaše budúce návštevy zlepšiť a urobiť ich čo najpríjemnejšie.

Súbory cookies nastavené spoločnosťou adidas sa nazývajú “cookies prvej strany”. Súbory cookies nastavené inými stranami sa nazývajú “cookies tretej strany”. Súbory cookies tretej strany umožňujú funkcie alebo funkcionalitu tretej strany, ktoré majú byť poskytnuté na alebo prostredníctvom internetovej stránky (napr. reklama, interaktívny obsah a analytika). Strany, ktoré nastavujú súbory cookie tretích strán, dokážu rozpoznať váš počítač alebo mobilné zariadenie, keď navštívite danú internetovú stránku a tiež aj keď navštívite niektoré iné internetové stránky. Súbory cookie prvej strany a tretej strany používame z viacerých dôvodov.

Najdôležitejšie súbory cookies sú požadované súbory cookies. Sú nevyhnutné a pomáhajú vám pri prehliadaní internetovej stránky a tiež pri používaní základných funkcií, ako napríklad zásuvné moduly pre média. Funkčné súbory cookies vám umožňujú uložiť si nákupný košík, vytvoriť zoznam prianí a uložiť údaje o doručení na rýchlejšie vybavenie. Výkonnostné a analytické súbory cookies používame na zlepšenie našej internetovej stránky. Radi vám tiež zobrazujeme vhodné ponuky. Na správu týchto funkcií zbierame prehliadané dáta, ktoré môžu byť spojené s jedinečným identifikátorom, aby sme vedeli pochopiť, ako reagujete na adidas v rámci rôznych platforiem, ako je uvedené v našom oznámení o ochrane súkromia. Interaktívne súbory cookie vám umožňujú komunikáciu so sociálnymi médiami alebo zadávanie hodnotení. Cielené súbory cookies, reklamné súbory cookies a cookies sociálnych médií zachytávajú vaše preferencie s cieľom ukazovať vám vhodnú reklamu mimo spoločnosti adidas. Okrem toho sa súbory cookie sociálnych médií môžu používať na sledovanie vašej aktivity na platformách sociálnych médií.

 

PREČO POUŽÍVAME SÚBORY COOKIE?

Spoločnosť adidas používa súbory cookie v prvom rade preto, aby vaša návšteva na našej internetovej stránke bola čo najpríjemnejšia, ako aj na účely reklamy počas vašich budúcich návštev na iných internetových stránkach. Nižšie nájdete prepracovanejší prehľad typov súborov cookie, ktoré používame a prečo:

 

1. POŽADOVANÉ SÚBORY COOKIES

Sú nevyhnutné a pomáhajú vám pohybovať sa na internetovej stránke a vidieť niektoré funkcie (napr. tieto súbory cookies zabezpečujú, že váš nákupný košík sa ukladá počas všetkých krokov nákupného procesu). Tieto súbory cookies sú potrebné na to, aby umožnili základné funkcie internetovej stránky. Tieto súbory cookie sú uložené po dobu trvania vašej internetovej relácie.

 

2. FUNKČNÉ A ANALYTICKÉ SÚBORY COOKIES

Môžu vám zabezpečiť ešte pohodlnejšie zákaznícke skúsenosti (napr. tieto súbory cookies vám pomôžu uložiť a pripomenúť vám nákupný košík a umožnia vytvoriť zoznam prianí). Tieto súbory cookie nám umožnia analyzovať používanie internetovej stránky, takže môžeme merať a zlepšovať výkonnosť. Tieto súbory cookies môžeme umiestňovať my alebo tretia strana v našom mene (pozri náš nástroj na blokovanie súborov cookies) a sú uložené po dobu trvania vášho surfovania po internete.

 

3. REKLAMA A SÚBORY COOKIES SOCIÁLNYCH MÉDIÍ

zapamätajú si váš produkt a nákupné preferencie alebo budú pomáhať marketingu iným spôsobom. Tieto súbory cookies nám umožňujú zdieľať údaje, napríklad čo sa vám páči, s našimi inzerentmi, takže reklama, ktorú vidíte, môže viac zodpovedať vašim preferenciám (niekedy označované ako “cielené súbory cookies”).

Pomáhajú nám pochopiť nákupné správanie návštevníkov. To nám umožňuje neustále zlepšovať naše internetové stránky, takže nakupovanie je ľahšie a príjemnejšie, a zlepšiť marketingové správy, ktoré posielame našim zákazníkom (niekedy označované ako “výkonnostné súbory cookies”).

Sú určené pre vás, aby ste vyjadrili svoj názor. Tieto súbory cookie vám umožnia vyjadriť “Páči sa mi to” (like) alebo odporúčať nás na sociálnych médiach a komunikovať so servisnými pracovníkmi. Ale môžete tiež poradiť iným (potenciálnym) zákazníkom tým, že budete hodnotiť a kontrolovať naše produkty (niekedy označované ako “interaktívne súbory cookie”).

  

ČO, AK NECHCETE SÚBORY COOKIE?

Môžete zmeniť nastavenie prehliadača tak, že odstránite alebo zabránite určitým súborom cookie, aby sa ukladali na váš počítač alebo mobilné zariadenie bez vášho výslovného súhlasu. V časti “Pomoc” vo vašom prehliadači by sa mali nachádzať informácie o tom, ako spravovať nastavenia súborov cookies. Zistiť, ako to funguje vo vašom prehliadači, môžete tu:

 

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Adobe (flash cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

Upozorňujeme, že môžete navštíviť http://www.aboutads.info/choices alebo http://www.youronlinechoices.eu/, aby ste sa dozvedeli viac o možnostiach, ktoré ponúkajú tretie strany, s ktorými spolupracujeme, ako sa odhlásiť z určitých reklamne cielených aktivít. Ak chcete, aby odhlásenie fungovalo, budete musieť navštíviť tieto stránky z každého prehliadača a zariadenia. Vzhľadom na to, že nástroje odhlásenia môžu závisieť od súborov cookie, možno budete musieť navštíviť tieto stránky znovu, aby ste obnovili svoje preferencie, ak ste súbory cookie odstránili.

 

AKO ČASTO BUDETE AKTUALIZOVAŤ TOTO VYHLÁSENIE O SÚBOROCH COOKIE?

Vyhlásenie o cookies môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážalo, napríklad, zmeny cookies, ktoré používame, alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Z tohto dôvodu pravidelne navštevujte toto “Vyhlásenie o súboroch cookie”, aby ste boli informovaní, ako používame súbory cookie a o súvisiacich technológiách.

Dátum v hornej časti tohto “Vyhlásenia o súboroch cookie” uvádza, kedy bolo naposledy aktualizované. 

 

KDE MÔŽEM ZÍSKAŤ ĎALŠIE INFORMÁCIE?

V prípade otázok o používaní súborov cookie alebo iných technológiách pošlite e-mail tímu ochrany osobných údajov spoločnosti adidas na adresu dataprotection@adidas-Group.com